Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: F Yazılım
E-posta: destek@fyazilim.com
Telefon: 0544 841 21 71

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, alıcının satıcıdan elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgisi ve Fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş öncesi sitede gösterilir. Kampanya ve indirimler sepette yansıtılır.

4. Teslimat

Dijital ürünlerde teslimat, ödeme onayı sonrası belirtilen iletişim kanalları üzerinden yapılır. Fiziksel ürünlerde kargo süresi sipariş onayında bildirilir.

5. Cayma Hakkı

Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin onayı ile cayma hakkı kullanılamayabilir. Diğer ürünlerde 14 gün içinde cayma hakkı saklıdır. Detaylar için İade ve Değişim sayfasına bakınız.

6. Uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlarınız için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.